Świerklaniec otrzyma niemal 1,2 mln zł z UE na cyfryzację urzędu i 15 e‑usług

Urząd Gminy w Świerklańcu rozpoczyna etap modernizacji systemów obsługi mieszkańców, finansowany ze środków Unii Europejskiej. Jak informuje Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego w Katowicach, gminny projekt znalazł się wśród 18 inwestycji dofinansowanych łącznie na ponad 57 mln zł. Całkowita wartość projektu Świerklańca przekracza 1,4 mln zł, z czego blisko 1,2 mln zł pochodzi z instrumentów unijnych.

Finansowanie i skala inwestycji

Środki przyznano w ramach działania 1.4 „Cyfryzacja administracji publicznej”, skierowanego na podniesienie dostępności i jakości e‑usług. Według komunikatu gminy, wsparcie ma obejmować zarówno modernizację infrastruktury informatycznej, jak i cyfryzację procesów wewnętrznych administracji (tzw. back‑office).

Kwota dofinansowania pokryje większość kosztów projektu, co umożliwi zakup sprzętu, licencji oraz realizację działań towarzyszących, takich jak szkolenia pracowników i kampania informacyjno‑edukacyjna. Dofinansowanie z budżetu unijnego ma pozwolić urzędowi na szybsze wdrożenie rozwiązań przy niższym obciążeniu dla lokalnego budżetu.

Zakres prac przewidziany w projekcie

Gmina wskazuje siedem głównych obszarów, które zostaną objęte inwestycją. Zrealizowane działania mają uporządkować zaplecze informatyczne urzędu i wprowadzić nowe kanały kontaktu dla mieszkańców:

• cyfryzacja procesów back‑office,
• tworzenie i rozwój e‑usług publicznych,
• digitalizacja oraz udostępnianie danych publicznych,
• szkolenia dla pracowników urzędu,
• zakup sprzętu komputerowego oraz oprogramowania i licencji,
• nadzór techniczny przy wdrożeniu i realizacji projektu,
• przeprowadzenie kampanii edukacyjno‑informacyjnej dla mieszkańców.

Realizacja projektu ma umożliwić wdrożenie 15 nowych e‑usług publicznych oraz pełną cyfryzację wybranych procesów administracyjnych. Gmina wskazuje także, że jednym z elementów inwestycji będzie wzmocnienie ochrony systemów przed zagrożeniami cyfrowymi.

Jak zmienią się usługi dla mieszkańców

W praktyce oznacza to mniejszą liczbę koniecznych wizyt w urzędzie i szybsze załatwianie spraw przez internet. Zmodernizowane systemy mają przyspieszyć obsługę wniosków, poprawić dostęp do danych publicznych i zwiększyć przejrzystość procedur administracyjnych. Dodatkowo planowana kampania ma pomóc osobom mniej obeznanym z technologią poznać nowe rozwiązania i nauczyć korzystania z nich.

Dla lokalnych przedsiębiorców i organizacji pozarządowych cyfryzacja może oznaczać łatwiejszy dostęp do dokumentów i szybsze procedury związane z rejestracją czy obsługą formalności. Pracownicy urzędu, po szkoleniach, powinni działać sprawniej dzięki jednostkowym narzędziom wspierającym pracę „za kulisami” administracji.

Praktyczne wskazówki dla mieszkańców

Choć szczegółowy harmonogram wdrożeń nie został jeszcze podany, gmina zapowiada działania informacyjne. Mieszkańcy powinni przygotować się na zmiany w sposobie załatwiania spraw urzędowych:

• Śledzić komunikaty na stronie Urzędu Gminy w Świerklańcu oraz lokalnych kanałach informacyjnych,
• sprawdzić i zaktualizować swoje dane kontaktowe (adres e‑mail, telefon) w urzędzie,
• korzystać z materiałów informacyjnych i szkoleń organizowanych w ramach kampanii edukacyjnej,
• przygotować dokumenty w wersji elektronicznej tam, gdzie będzie to wymagane.

Jak podkreślono w komunikacie, inwestycja ma przyczynić się do tego, by usługi publiczne były bardziej przyjazne użytkownikom i bezpieczniejsze od strony technologicznej. Prace obejmujące zakup sprzętu i oprogramowania powinny ograniczyć ryzyko przerw w świadczeniu usług oraz poprawić szybkość obsługi.

Urząd Gminy w Świerklańcu oraz Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego będą informować o kolejnych etapach wdrożenia. Mieszkańcy, którym zależy na bieżącym śledzeniu postępów, powinni korzystać z oficjalnych kanałów informacji gminy.